1. Einleitung
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die von Lökös UG (nachfolgend „Dienstleister“) erbrachten Dienstleistungen. Die AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen, die der Dienstleister mit Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) eingeht.

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2. Beschreibung der Dienstleistungen

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2.1) 2D und 3D Technische Zeichnungen: Wir erstellen detaillierte 2D und 3D technische Zeichnungen, die die erforderlichen technischen Spezifikationen und Maße enthalten.

 

2.2) Erstellung von 3D-Modellen: Wir erstellen professionelle 3D-Modelle, die nicht nur die Grundlage für den Designprozess bilden, sondern auch für CNC-Bearbeitung und Produktionsprozesse geeignet sind. Diese Modelle ermöglichen eine präzise und effiziente Fertigung.

 

2.3) Gerenderte Bilder: Wir produzieren hochwertige gerenderte Bilder, die bei der visuellen Präsentation der geplanten Objekte helfen.

 

2.4) Herstellungsorganisation von Metallteilen: Wir organisieren und koordinieren die Herstellung von Metallteilen mit bekannten Partnern. Die Produktion findet nicht direkt bei uns statt.

 

2.5) Technische Zeichnungen und Dokumentation: Wir erstellen technische Zeichnungen und komplette technische Dokumentationen, die alle Details des Projekts enthalten.

 

2.6) Beratung zur Produktentwicklung: Teilnahme und Beratung in Produktentwicklungsprozessen, um Kunden bei der Entwicklung innovativer und effizienter Lösungen zu unterstützen.

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3. Vertragsschluss

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Ein Vertrag zwischen dem Dienstleister und dem Auftraggeber kommt zustande, wenn der Auftraggeber die AGB akzeptiert und die Bestellung bestätigt.

 

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

 

4.1 Zugriff auf digitale Inhalte: Solange der Auftraggeber die Dienstleistung nicht vollständig bezahlt hat, stellen wir nur Bilder der digitalen Inhalte mit Wasserzeichen zur Verfügung. Die für die Produktion notwendigen digitalen Dateien, wie z.B. STP, DXF Formate, werden erst nach vollständiger Begleichung der Rechnung und Eingang des Betrags übergeben.

 

4.2) Änderung der Zahlungsbedingungen: Bei kontinuierlicher Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit, die Zahlungsbedingungen zu ändern, die im individuellen Vertrag festgelegt werden.

 

4.3) Beginn der Produktion und Eigentumsrecht: Die Produktion beginnt nicht, bevor die Dienstleistungsgebühr nicht vollständig bezahlt ist. Bis dahin bleibt der digitale Inhalt Eigentum des Dienstleisters. Die Vertraulichkeitsvereinbarung bleibt unabhängig vom Zahlungsstatus in Kraft.

 

4.4) Verspätete Zahlung: Falls der Auftraggeber die Rechnung nicht bezahlt und zwei aufeinanderfolgende Mahnungen erfolglos bleiben, ist der Dienstleister berechtigt, die Forderung an die zuständige Vollstreckungsbehörde weiterzuleiten.

 

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5. Vertragsänderung und Stornierung

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5.1) Vertragsänderung: Der Vertrag kann durch schriftliche Vereinbarung zwischen Auftraggeber und Dienstleister geändert werden. Jede Änderung muss die Änderungen eindeutig festhalten und ist erst mit der Unterschrift beider Parteien gültig.

 

5.2) Stornierung: Der Auftraggeber kann den Service innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen stornieren. In diesem Fall ist der Dienstleister verpflichtet, etwaige Anzahlungen zurückzuerstatten. Eine Stornierung nach diesem Zeitraum kann eine Vertragsstrafe nach sich ziehen, die dem Betrag der Anzahlung entsprechen kann.

 

5.3) Teilweise Zahlung bei Stornierung: Wenn der Auftraggeber den Service storniert, aber das Projekt bereits teilweise fertiggestellt ist, ist der Auftraggeber verpflichtet, die bisher erbrachte Arbeit nach Stundensatz zu bezahlen. Dies gilt für alle Arbeiten, die bereits begonnen wurden, aber das Gesamtprojekt noch nicht abgeschlossen ist.

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6. Garantie und Haftung

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6.1) Garantie: Der Dienstleister garantiert, dass die Dienstleistungen gemäß der Vereinbarung in der entsprechenden Qualität erbracht werden. Sollte der Service nicht den im Vertrag festgelegten Bedingungen entsprechen, hat der Auftraggeber das Recht, die Korrektur des Fehlers oder die erneute Erbringung des Services zu verlangen.

 

6.2) Haftungsbeschränkung: Die Haftung des Dienstleisters ist auf den im Vertrag festgelegten Betrag beschränkt. Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Datenverlust.

 

6.3) Ausnahmen: Die Garantie gilt nicht für Fehler oder Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung, Änderungen oder nicht genehmigten Eingriffen durch den Auftraggeber resultieren.

 

6.4) Produktionsfristen: Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für Fälle, in denen die vom Auftraggeber über den Dienstleister beauftragte Produktion durch Dritte nicht innerhalb der vorgegebenen Fristen abgeschlossen wird. In solchen Fällen hilft der Dienstleister bei der Kommunikation mit dem Hersteller, jedoch ist die Einhaltung der Fristen nicht garantiert.

 

6.5) Qualitätsprobleme: Sollte der Auftraggeber Qualitätsprobleme bei dem hergestellten Produkt feststellen, ist der Dienstleister verpflichtet, dies dem Hersteller weiterzuleiten. Die Behandlung von Qualitätsproblemen erfolgt nach den eigenen Garantieverfahren des Herstellers.

 

6.5) Qualitätsprobleme: Sollte der Auftraggeber Qualitätsprobleme bei dem gefertigten Produkt feststellen und die Produktion wurde vom Dienstleister organisiert, ist der Dienstleister verpflichtet, dies dem Hersteller weiterzuleiten. Die Behandlung von Qualitätsproblemen erfolgt nach den eigenen Garantieverfahren des Herstellers.

 

6.6) Unsere Fachkompetenz: Wir betonen, dass Lökös UG sich nicht mit Ingenieur- oder statischer Planung befasst. Unsere Expertise liegt im Bereich der 3D-Modellierung, wo wir die von den Kunden bereitgestellten Pläne in einem 3D-Modellierungsprogramm umsetzen. Diese fertiggestellten Modelle sind geeignet, um sie an die herstellenden Unternehmen zur Fertigung weiterzugeben.

 

6.7) Statische Berechnungen: Wir weisen darauf hin, dass wir keine statischen Berechnungen durchführen. Sollte der Kunde statische Berechnungen benötigen, empfehlen wir, Kontakt mit einem entsprechenden Fachexperten aufzunehmen. Bei Bedarf können wir bei der Kontaktaufnahme mit solchen Fachleuten oder Unternehmen behilflich sein.

 

6.8) Einschränkung der Garantie: Unsere Garantie beschränkt sich auf unsere 3D-Modellierungsdienstleistungen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Produktionsprozesse oder deren Ergebnisse, da diese Arbeiten außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Dienstleisters liegen.

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7. Vertraulichkeit

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7.1) Vertraulichkeitsvereinbarung: Der Dienstleister verpflichtet sich, alle vom Kunden bereitgestellten Informationen vertraulich zu behandeln. Sollte zwischen Auftraggeber und Dienstleister eine Vertraulichkeitsvereinbarung zustande kommen, ist der Dienstleister verpflichtet, die darin festgelegten Bedingungen einzuhalten.

 

7.2) Verwendung als Referenz: Sofern keine Vertraulichkeitsvereinbarung besteht, ist der Dienstleister berechtigt, das Projekt als Referenz zu verwenden, einschließlich der Präsentation der Projektdetails und der Nennung des Namens des Auftraggebers. Dies kann Bilder des Projekts, Beschreibungen und andere relevante Informationen beinhalten.

 

7.3) Anzeigepflicht: Wenn der Auftraggeber nicht möchte, dass sein Projekt als Referenz verwendet wird, muss er dies zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausdrücklich angeben.

 

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8. Änderungen

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Der Dienstleister ist berechtigt, die AGB von Zeit zu Zeit zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite des Dienstleisters veröffentlicht.

 

9. Gerichtsstand

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Streitigkeiten über die AGB und die vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen unterliegen der Gerichtsbarkeit Deutschlands.

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OSPlattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr

 

 

01.01.2024